• Menük

Dunakanyari napijegy felhasználási feltételei

Dunakanyar Napijegy termékek felhasználási feltételei 2020. augusztus 5-től 2020. szeptember 30-ig

 

1. Termékek

  • Dunakanyar Napijegy: személyhez kötött menetjegy, amelyet a jegyváltáskor megadott névvel rendelkező személy használhat fel a rajta feltüntetett érvénytartamon belül, a következőkben felsorolt közlekedési szolgáltatók meghatározott viszonylatai között korlátlan számú utazásra.
  • Dunakanyar Napijegy 26 éven aluliaknak: személyhez kötött menetjegy, amelyet a jegyváltáskor megadott névvel rendelkező 26 éven aluli személy felhasználhat a rajta feltüntetett érvénytartamon belül, a következőkben felsorolt közlekedési szolgáltatók viszonylatai között korlátlan számú utazásra. A 26 éven aluli utas a 26. születésnapján még jogosult a termékkel utazni.

 

 

2. Felhasználási terület a napijegyek érvénytartamán belül (térképes szemléltető ábra az anyag végén található)

 

szolgáltató

viszonylat/szakasz

 

MAHART PassNAVE Kft. egy, utas által választott dunakanyari körjáratán, az alábbi viszonylatok egyikén (a választott járaton, érvénytartamon belül korlátlan számban)

A hajók hétfői napon nem közlekednek!

 

Felszállás előtt a társaság különböző színű, de

viszonylatonként egyféle színű bélyegzőkkel érvényesíti a menetjegyet. A bélyegző színe jelzi a választott viszonylatot.

Vác – Visegrád

(közlekedési időszak: csak pénteki, szombati, vasárnapi

közlekedési rend szerint)

Esztergom – Zebegény

(közlekedési időszak: csak pénteki, szombati, vasárnapi

közlekedési rend szerint)

Szentendre – Visegrád

(közlekedési időszak: csak pénteki, szombati, vasárnapi

közlekedési rend szerint)

Visegrád – Nagymaros – Zebegény – Dömös (Dunakanyari körjárat)

(közlekedési időszak: hétfői közlekedési rend kivételével)

 

MÁV-HÉV Zrt. H5-ös HÉV alábbi szakaszán

 

Békásmegyer – Szentendre

 

VOLÁNBUSZ Zrt. alábbi számcsoportba eső viszonylatain, helyközi forgalomban közlekedő közforgalmú autóbuszain

300 – 399

800 – 898

 

MÁV-START Zrt. alábbi vasútvonalain közlekedő

közforgalmú vonatain 2. kocsiosztályon, a vasútvonal teljes hosszán

2 Budapest-Nyugati – Esztergom

70 Budapest-Nyugati – Szob

75 Vác – Balassagyarmat

 

A járatok részletes menetrendje az adott szolgáltató társaság honlapján megtalálható, illetve az adott szolgáltató által közlekedtetett járatok menetrendjéről a szolgáltatást biztosító társaság az információkérés céljára fenntartott elérhetőségeken tájékoztatást nyújt.

 

3. Érvénytartam, felhasználási napok

 

 

termék érvénytartama

 

felhasználhatóság időbeli korlátai

 

 

 

választott naptári nap 00:00 – 23:59 között

 

2020. augusztus 5-től 2020. augusztus 31-ig minden napra megváltható

 

2020. szeptember 1-től csak pénteki, szombati, vasárnapi közlekedési rend szerinti napokra váltható

 

Kiegészítő szabály az érvénytartamnál, hogy a termékekkel a már megkezdett utazás az érvénytartam lejárta után is befejezhető, ha az utas az érvénytartam lejártakor a célállomásra közvetlenül közlekedő járművön utazik.

 

4. Jegyváltás helye (értékesítési csatorna)

 

A dunakanyari napijegyeket a bevezetéskor csak a MÁV-START Zrt. pénztáraiban (ideértve a partneri pénztárakat is) lehet megváltani.

 

5. Árak

 

 

termék neve

Dunakanyar Napijegy

Dunakanyar Napijegy 26 éven aluliaknak

ár

(a járatok közlekedési korlátozásaitól függetlenül, minden napra)

 

 

1999 Ft

 

 

1499 Ft

  1. Egyéb felhasználási feltételek

 

6.1. Értékesítési időszak, elővétel

 

A termékeket legkorábban 2020. augusztus 5-én 00:00-tól lehet megváltani, az értékesítés legkésőbbi napja 2020. szeptember 30.; elővétel legfeljebb az érvényesség napját megelőző

15. napon lehetséges.

 

6.2. Csere

 

A termékek cseréje nem lehetséges.

 

6.3. Visszatérítés

 

A termékeket érvénytartam kezdete előtt 20% kezelési költség felszámításával lehet visszatéríttetni a vásárlás helyén, érvénytartam kezdet utáni visszatérítés nem lehetséges.

 

6.4. Hosszabb út részbeni fedezése

 

A termékek hosszabb út részbeni fedezésére nem vehetők igénybe.

 

6.5. Felárral igénybe vehető járat igénybe vétele

 

A VOLÁNBUSZ és a MÁV-START felárral igénybe vehető járatain a termékekhez a felárakat (ideértve MÁV-START Zrt. esetén a kocsiosztály-különbözetet is) meg kell váltani.

 

6.6. Hiányos szolgáltatás

 

Ha a termékekkel a meghirdetés ellenére nem vehető igénybe a meghirdetett szolgáltatás, a szolgáltatás biztosítását elmulasztó társasághoz kell fordulni, ahol kivizsgálják az esetet. Nem minősül hiányos szolgáltatásnak, ha a meghirdetés szerint nem közlekedik az adott járat.

 

Társaságok elérhetőségei (további információhoz és panaszkezeléshez):

 

 

szolgáltató

 

elérhetőség

 

 

 

 

VOLÁNBUSZ Zrt.

 

  • postai úton: Volánbusz Zrt. Ügyfélszolgálat, 1091 Budapest, Üllői út 131.
  • a volanbusz.hu honlapon: az erre biztosított felületen
  • telefonon a +3613820888 telefonszámon

 

 

 

 

MÁV-HÉV Zrt.

 

  • Levelezési cím: 1241 Budapest, Pf. 200
  • Telefon: +36 1 3 255 255
  • Személyesen: BKK Ügyfélközpontokban

 

MAHART PassNave Kft.

 

 

 

 

 

 

 

 

MÁV-START Zrt.

 

  • postai úton: MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálat, 1426 Budapest, Pf.: 56
  • elektronikus levélben:

o panaszkezelés eszrevetel@mav-start.hu,

o információ: informacio@mav-start.hu

  • a mavcsoport.hu honlapon: az erre biztosított felületen
  • telefonon: a +3613494949 és a +36 (20/30/70) 4994999 telefonszámon
  • telefaxon: a +3615112093 számon
  • személyesen: az ügyfélszolgálati pontokon

 

A napijegyek felhasználási területe térképen

 

Trkp_Dunakanyar_Napijegy_web.jpg